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社員紹介Vol16「いつも笑って、生きていきたい」

Q接客で心がけていることは?

大好きなパチンコに囲まれて仕事をしたくて、19歳で入社し、もうすぐ1年が経ちます。いつも心にあるのは「思う存分、楽しんでいただきたい」という気持ちです。そのために自分に何ができるのかを考え、店内案内や機種の説明をはじめ、お客さまの要請にすぐにお応えするよう心掛けています。

休日に訪れた他社店舗で刺激を受ける機会も少なくありません。大きな声であいさつするなど、さっそく意識して実践するようになりました。

 

Q接客のここがおもしろい!

顔を覚えてくださったお客さまに「髪、切った?」と声を掛けられた時は嬉しかった。以前は早番だけでしたが、遅番もするようになって仕事の幅が広がりました。もともとの人見知りも、仕事を通じて挑戦するうちに変化してきたと感じます。

たとえ負けても「また来よう!」とお客さまに思っていただける店づくりを通じて、ささいなことでも笑って受け止められる人間力を磨きたい。いつも笑ってこれからの人生を生きていきたいですね。