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社員紹介Vol17「長所を伸ばし、短所を克服」

Q接客で心がけていることは?    

昨年7月に入店して、もうすぐ1年になります。長く工場に勤務していましたが、以前勤めていたパチンコ店で経験した接客の楽しさが忘れられず、もう一度この世界に戻りました。転職の決め手はステップアップ制度。自分の頑張りで人生が変えられる点が魅力でした。

心がけているのは笑顔と表情、言葉遣いです。お客さまのご様子やタイミングに合った表情や言葉遣いを瞬時に判断し、柔軟な対応ができるようになりたいと思っています。

 

Q接客のここがおもしろい!

顔と名前を覚えてくださるお客さまが増えていくのが嬉しいです。ようやく、お客さまとのやり取りを通じて、仕事のおもしろさを実感できるようになりました。

私は指示を受けるとすぐに行動する機動力はありますが、確認不足でミスしたり、かえって無駄な行動につながったりなど、ちょっとおっちょこちょいな面があります。自分の短所を注視し、今後はお客さまに安心して楽しんでいただける店づくりに貢献できる存在になりたいです。