社員紹介Vol.24 「ありがとう」で完結する仕事を
Q接客で心がけていることは？
入社して6年半、以前は子供服の販売をしていました。お孫さんの服を選ぶ年配のお客さまと話す機会が多かったので、パチスロ業界は初めてでしたが、とまどうことはなかったです。
心掛けているのは、私からの「ありがとうございます」、また、お客さまからの「ありがとう」で完結するような仕事をすること。礼節は守りつつ、心を開いてくださるよう方言で話す機会も多いです。何より、豊かな表情を忘れず、日々楽しく働いています。
Q接客のここがおもしろい！
あまり会話したことの無いお客さまが、プライベートの話題を話してくださるようになると嬉しいですね。
この仕事は1人では決してできないので、仲間と心を通わせ、誰もが「職場に来るのが楽しい！」と感じる風土づくりを大切にしています。みんな私の弟や妹、子どものような存在。家庭だけでなく、仕事でも子育てをしている気分です。一人ひとりが個のスキルアップに励み、お客さまの満足度をさらに高めていきたいと思っています。
