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社員紹介Vol.45 子どもたちの言葉が私の宝物

Q接客で心がけていることは?

独身の頃、6年以上続けたイベントコンパニオンの仕事で、いろんなパチンコ店に伺いました。

自分ではたまにパチスロを楽しむ程度ですが、なじみのある空間だったので、家から近いワンダーランドに入店しました。私は笑顔や姿勢など第一印象を大切にしています。表情や立ち居振る舞いは、未経験でも誰でも今日から改善できます。今はチームで仕事をする仕事の楽しさを実感しているところ。もっと接客力を磨き、力をつけたいと思っています。

 

☆接客のここがおもしろい☆

「昨日は当たらなかったけど、今日もやっぱりあなたの顔を見にきたよ」という常連のお客さまの言葉にいつも勇気をもらいます。

帰宅すると母親として、6歳の息子と4歳の娘の世話に追われる毎日ですが、「ママ今日もお仕事おつかれさま」「いつも頑張ってくれて、ありがとう」という子どもたちの言葉に癒やされています。自分がやるべきことの優先順位を上手につけながら、職場でも家庭でも、頼りにしてもらえる存在になりたいですね。