社員紹介Vol.48 プラスワンの行動を意識する
Q.接客で心がけていることは？
お客さまが心地よく、また、仲間がのびのび働ける空間を築きたいと思いながら、業務に取り組んでいます。
お客さまが望まれていることを呼ばれる前にいち早くキャッチして、お声をかける。仲間一人ひとりの動きを見ながら効率的で円滑な指示を行い、インカムで細目に「Good job！」と呼びかける。
勤務中は全神経を研ぎ澄ませてアンテナを立て、最大のパフォーマンスができるよう心がけています。日々の積み重ねが大切だと実感します。
☆接客のここがおもしろい☆
パチンコ・スロットなどエンタテイメント業界の人材育成専門学校を卒業し、8年前に入社しました。座学で学んだことを現場で実践しながら体感する。
私は好きなことに夢中になる性格なので、まさに天職だと思っています。私が考えて動いたプラスワンの行動に対して、お客さまから「ありがとう」と言われた時は本当に嬉しいです。機種に関する知識や、職場の人間関係構築には自信があります。もっと素敵な職場にしていきたいですね。
